中關(guān)村科技副總裁李斌
2019年7月3日,北京老年學(xué)學(xué)會第四屆會員代表大會暨“求是”論壇在中國人民大學(xué)舉辦。北京中關(guān)村科技發(fā)展(控股)股份有限公司副總裁李斌應(yīng)邀出席并在論壇發(fā)表題為"實(shí)踐角度下的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"的演講。
以下為演講全文:
我今天分享的題目是“實(shí)踐角度下的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,,主要是來自于我們實(shí)際工作的一些摸索和體會。如有不當(dāng)之處,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家批評指正。
我分享的內(nèi)容分為四個(gè)部分:
首先,,從頂層設(shè)計(jì)層面分析,,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的發(fā)展大體可以分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,2013年及以前,,可稱之為“試點(diǎn)探索”階段,。這個(gè)階段國家主要在部分地區(qū)、小范圍地進(jìn)行“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的試點(diǎn),。同時(shí),,隨著老齡化的加深,國家開始重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”開始進(jìn)入政策范疇,。重要的文件是2013年9月,國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》即國發(fā)〔2013〕40號文,,文件正式將“積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合”作為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的6大主要任務(wù)之一,也就是文件中的第六項(xiàng)任務(wù),。
第二個(gè)階段,,2014年到2015年,可稱之為“正式提出”,。這個(gè)階段國家正式提出了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的概念及實(shí)現(xiàn)形式,,標(biāo)志性的文件是2015年3月6日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》國辦發(fā)〔2015〕14號,,其中“第六章-功能整合與分工協(xié)作”中“第五節(jié)”的標(biāo)題就是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,,并明確提出了實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的四種方式。同時(shí),,這一階段國家九部委還出臺了《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合指導(dǎo)意見》,,開始落實(shí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)要求。
第三個(gè)階段,,也就2016年至今,,可稱之為“深化落實(shí)”,。這個(gè)階段,國家一方面為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的推進(jìn)持續(xù)完善相關(guān)配套政策和管理體系,,降低“門檻”,,一方面通過政策試點(diǎn),深入推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的落地實(shí)施,。
需要關(guān)注的重要改革還有三點(diǎn),,也就是“衛(wèi)健委成立,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合職能合二為一”,,“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由行政審批制改為備案制”,,“符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍”,。
這三點(diǎn)主要從行業(yè)管理,、業(yè)務(wù)準(zhǔn)入及支付保障等三方面解決了長期影響醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的深層次問題。
接下來,,我將結(jié)合國內(nèi)的一些醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域案例和中關(guān)村科技的實(shí)踐,,談一些思考,由于中關(guān)村科技屬于養(yǎng)老企業(yè),,所以我更多地是從養(yǎng)老企業(yè)的角度來分析醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一問題,。
首先,什么是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,?從政策中分析,,我們可以知道,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的概念和內(nèi)容也是一個(gè)逐步發(fā)展完善的過程,。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合簡單而言是醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合,,把醫(yī)療、生活照料,、康復(fù),、養(yǎng)老等融為一體,實(shí)現(xiàn)社會資源利用最大化的新模式,。目前有四種實(shí)現(xiàn)形式,,即原有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù);原有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)增設(shè)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì),;醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議合作,;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)無縫對接。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù),,重慶青杠老年護(hù)養(yǎng)中心就是一個(gè)很好的例子,,背靠重慶醫(yī)科大學(xué)及其附屬第一醫(yī)院,醫(yī)療和教育資源豐富,,形成了比較高水平的結(jié)合或融合,,規(guī)模和影響力大,。屬于比較成功的例子。
但是據(jù)了解,,青杠老年護(hù)養(yǎng)中心時(shí)至今日仍是全國少有的試水醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的大型公立醫(yī)院,。原因是多方面的,但是大型公立醫(yī)院從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),,缺乏開展養(yǎng)老服務(wù)的積極性是其中不可忽視的方面,。
此外,目前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,、定位高端的大型CCRC社區(qū)模式,,例如燕達(dá)國際健康城、上海親和源等項(xiàng)目需要巨額的投資和長期的培育,,影響擴(kuò)張的速度和企業(yè)的效益,,不易實(shí)現(xiàn)快速的復(fù)制。
由此,,我們可以看出:大型醫(yī)院辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,或者大型的CCRC社區(qū)配套醫(yī)院,投資大,,風(fēng)險(xiǎn)較高,,不具有快速可復(fù)制性。
目前來看,,居家和社區(qū)是養(yǎng)老服務(wù)的主陣地,,既然是主陣地,那么,,對于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)來說,,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合怎么做呢?
我們結(jié)合實(shí)踐,,總結(jié)了兩句話:
第一,,缺“醫(yī)”不可:對養(yǎng)老服務(wù)來說,醫(yī)療資源是必須的,,是必要條件。就像汽車的剎車一樣,,沒有它不安全,,有了它,也不見得速度就快,。
第二,,因地制“醫(yī)”:如何與醫(yī)療資源結(jié)合,要根據(jù)實(shí)際狀況在而定,,沒有統(tǒng)一的模式,。
這八個(gè)字,,看似簡單,但確實(shí)是我們從三年的實(shí)踐中摸索出來的,。
中關(guān)村科技于2015年9月進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,2016年,正式啟動養(yǎng)老業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí)定位明確,,但是思路簡單,想得就是深耕社區(qū),,只做養(yǎng)老,,只做“剛需”。結(jié)果入住率低,,經(jīng)濟(jì)效益差,,為什么呢?原因在于服務(wù)內(nèi)容和模式單一,,不滿足剛需老年人對醫(yī)療服務(wù)的需求,,也缺乏盈利點(diǎn)。那怎么辦呢,?我們就結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,,低成本收購一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)—診所,增加醫(yī)護(hù)服務(wù)內(nèi)容,。
但是隨之而來的是又發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模不夠,,沒有足夠的床位,不能申辦醫(yī)保資質(zhì),,而且剛需老人群體有限,。2019年我們就升級資質(zhì),升級為成本最小的一級中醫(yī)醫(yī)院,,引入特色中醫(yī)服務(wù),,在對內(nèi)服務(wù)的同時(shí),輻射周邊社區(qū),。
針對客戶群體少的問題,,將目標(biāo)客戶的年齡適當(dāng)前移,瞄準(zhǔn)老年人健康需求,,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,,提供不同的解決方案和產(chǎn)品。最終形成了以健康管理為基礎(chǔ),,以養(yǎng)老服務(wù)為核心,,以醫(yī)療、養(yǎng)生服務(wù)支撐的為老服務(wù)體系。
從我們每一個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)際功能設(shè)置看,,同樣體現(xiàn)了“缺醫(yī)不可”和“因地制醫(yī)”的思想,。
比如,以我們的第一個(gè)項(xiàng)目—久久泰和左家莊街道照料中心為例,,2017年9月9日開業(yè),,附近醫(yī)療資源豐富,距離最近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不足500米,,而且毗鄰煤炭總醫(yī)院,、中日友好醫(yī)院等三甲醫(yī)院。
久久泰和左家莊街道照料中心需求分析
如果開設(shè)醫(yī)療服務(wù),,肯定毫無競爭力,,因此,該項(xiàng)目我們主要定位于提供照護(hù)服務(wù),,醫(yī)療主要采取綠色通道方式與醫(yī)院合作的方法加以解決,,日常服務(wù)主要通過內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室,為入住老人和周邊居民提供差異化的醫(yī)護(hù)服務(wù)和輔助服務(wù),。比如:專業(yè)護(hù)理,、康復(fù)指導(dǎo)、中醫(yī)理療,、保健,、推拿、針灸及陪同就醫(yī),、陪同就診,、代買取藥等。
再比如,,我們剛剛開業(yè)的曙光街道養(yǎng)護(hù)中心,,地處世紀(jì)城區(qū)域,周邊醫(yī)療資源不夠豐富,,需要彌補(bǔ)此“短板”,。
曙光街道養(yǎng)護(hù)中心需求分析
剛好,樓下就有中醫(yī)診所,,具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的天然組合優(yōu)勢,。項(xiàng)目方也想出售,我們就買了過來,,做為養(yǎng)老院的平行機(jī)構(gòu),。但是診所一方面沒有床位,而且無法申辦醫(yī)保,,對業(yè)務(wù)開展有極大的局限性,,在海淀區(qū)衛(wèi)健委的支持下,原地升級為一級中醫(yī)院,,將設(shè)計(jì)的部分養(yǎng)老床位,,變更為醫(yī)療床位,經(jīng)過樣一番努力,,兩塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了緊密結(jié)合,,一方面,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)低成本地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的目標(biāo),。另一方面,,醫(yī)院經(jīng)營壓力也減小了,對內(nèi),,可以與現(xiàn)有嵌入式社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作,,提供老年常見病服務(wù)。對外,,作為一級醫(yī)院,,周邊居民提供特色診療服務(wù)。
第三個(gè)例子,,就是我們?nèi)ツ赀\(yùn)營的一個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目—納蘭園,。
納蘭園需求判定
納蘭園地處北六環(huán),上莊鎮(zhèn),,附近醫(yī)療資源不夠豐富,,距離最近的上莊鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1.5公里,距離最近的三級醫(yī)院解放軍261醫(yī)院超過2公里,,但周邊人口稀少,,只需滿足機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)即可。該項(xiàng)目屬于國家級阿爾茨海默癥養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目,,但對醫(yī)療資源需求不強(qiáng)烈,。再加之環(huán)境優(yōu)美,適合短期康養(yǎng),,所以選擇內(nèi)設(shè)包含中醫(yī)全科的醫(yī)務(wù)室就成為最優(yōu)方案,。目前,也成為我們養(yǎng)老業(yè)務(wù)中康養(yǎng)的主陣地,。
最后,,總結(jié)了幾句話,供大家批評指正,。
“醫(yī)”和“養(yǎng)”就像是“男女朋友的關(guān)系”,。男強(qiáng)女弱,呈現(xiàn)女追男的狀態(tài),,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要主動,,婚姻講究“門當(dāng)戶對”,,醫(yī)養(yǎng)關(guān)系同理。遇到合適的就好,,強(qiáng)扭的瓜不甜,。
“醫(yī)”是必要而非充分。
“醫(yī)”對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,。
醫(yī),、養(yǎng)要術(shù)業(yè)專攻、雙向聯(lián)動,。
把握核心需求,,因地制宜,合理設(shè)置,。